Juridischebepalingen

Algemeen beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens

Kompass

Het doel van dit "Beleid voor de bescherming van persoonsgegevens" (het "Beleid") is om alle betrokken natuurlijke personen ("U" of "Uw") te informeren over de manier waarop Kompass ("wij" of "ons") dergelijke Persoonsgegevens verzamelt en gebruikt en over de beschikbare middelen om dit gebruik te controleren.

Artikel I - Wie zijn we?

KOMPASS INTERNATIONAL SASU, een vennootschap naar Frans recht, ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Nanterre onder nummer 823 374 137, met maatschappelijke zetel te 6/10 rue Troyon 92310 SEVRES (hierna "KOMPASS" genoemd), is in het kader van haar activiteiten verplicht persoonsgegevens te verzamelen van personen die een beroepsactiviteit uitoefenen. KOMPASS is al meer dan 80 jaar gespecialiseerd in B2B-gegevens en heeft achtereenvolgens papieren gidsen over bedrijven wereldwijd geëxploiteerd met behulp van een unieke eigen classificatie, vervolgens een webportaal in 26 talen om zo'n 60 landen te bedienen en business intelligence-oplossingen die nu worden aangedreven door AI-algoritmen en gegevensverzamelingstechnologieën, die nodig zijn voor onze klanten, op duizenden websites, blogs, media, sociale netwerken, enz.

In sommige gevallen laten onze verschillende portalen of websites B2B bezoekers toe om zich te registreren om te kunnen genieten van bepaalde KOMPASS diensten, maar we kunnen ook informatie verzamelen die beschikbaar is via hun browser: IP adres, naam van de eigenaar van het adres, provider van het adres, referrer, bezochte pagina's, enz.

We verwerken ook persoonsgegevens die niet rechtstreeks bij de personen zelf zijn verzameld. Als bijvoorbeeld uw naam, functietitel en contactgegevens op een openbare site, de site van uw bedrijf of een sociaal netwerk verschijnen in overeenstemming met de door u gekozen zichtbaarheid, indexeren onze algoritmen de betreffende pagina zodat we altijd de bron kunnen vinden van de persoonsgegevens die aan onze klanten beschikbaar zijn gesteld om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen.

Het doel van dit document is om u te informeren over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met de RGPD.

Artikel II - Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op persoonlijke gegevens die op B2B-basis worden verwerkt.

Het doel hiervan is om u te vertellen hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken en beschermen en welke keuzes u hebt met betrekking tot het verzamelen, verwerken, inzien, bijwerken, corrigeren en verwijderen van uw persoonlijke gegevens.

Ze zijn voor jou als je in een van de volgende categorieën valt:

Medewerkers van de Kompass Groep en het partnernetwerk, klanten die onze oplossingen gebruiken, leveranciers en alle natuurlijke personen in onze database.

Ze zijn alleen van toepassing op bewerkingen (hierna "verwerking" genoemd) die worden uitgevoerd op informatie over u waarbij u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd (hierna "persoonsgegevens" genoemd).

• Opmerking voor bezoekers en gebruikers van de sites: op elke landspecifieke Kompass.com site zijn specifieke gebruiksvoorwaarden van toepassing die beschikbaar zijn op elke site en die deel uitmaken van dit beleid. Uw gebruik van de Sites en alle persoonlijke gegevens die u op de Sites openbaar maakt, vallen onder de bepalingen van dit beleid en de toepasselijke gebruiksvoorwaarden.

Artikel III - Waarom we uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken

KOMPASS biedt al tientallen jaren B2B matchmaking diensten aan en onze kernmissie is gebaseerd op twee pijlers:

• Beschrijf zo goed mogelijk wat de bedrijven doen (producenten, distributeurs of dienstverleners) en rond welke activiteiten en producten.
• Geef aan met welke professionals je contact moet opnemen om een zakelijke relatie als koper of verkoper te overwegen.

We verwerken persoonlijke gegevens in de volgende gevallen:

1 - Op basis van uw toestemming :

• Om te reageren op uw verzoeken via onze online formulieren
• Reclamefolders, nieuwsbrieven, enz. versturen.

U kunt altijd gebruik maken van uw recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

2 - Op basis van een contractuele verplichting (art 6.1.b RGPD), In het bijzonder :

• We leveren diensten voor het bijwerken van de prospectiedatabases van onze klanten
• We stellen onze klanten in staat om gegevens rechtstreeks te exploiteren via onze commerciële intelligentieoplossingen als onderdeel van hun marketing- en verkoopprospectie.
• We verzorgen end-to-end e-mailcampagnes voor onze klanten.

3 - Op basis van onze legitieme belangen (art 6.1.f RGPD) gebruiken wij uw persoonsgegevens om:

• Om onze marketing- of commerciële activiteiten of die van onze B2B-klanten en -gebruikers uit te voeren, tenzij u hebt gevraagd om uit onze database te worden geweerd,
• De services leveren die gebruikers van onze oplossingen verwachten,
• Optimaliseren van ons online aanbod en alle R&D-werkzaamheden,
• Meer in het algemeen leveren we B2B-diensten aan onze klanten,
• Om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

4 - Op basis van een wettelijke verplichting: ( art 6.1.c RGPD) Kompass kan uw e-mailadres ook gebruiken voor administratieve of andere niet-marketingdoeleinden (bijvoorbeeld om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen aan de Sites).

Artikel IV - Onze bronnen van persoonsgegevens

De bronnen van persoonlijke gegevens zijn onder andere:

Gegevens verbonden aan Kompass sites: we verzamelen gegevens van mensen die zich registreren om gebruik te maken van bepaalde KOMPASS B2B diensten, maar we kunnen ook informatie verzamelen die beschikbaar is via hun browser: IP-adres, naam van de eigenaar van het adres, provider van het adres, referer, bezochte pagina's.

Scannen van bedrijfswebsites: een speciaal team scant handmatig gratis en openbaar toegankelijke websites om alleen gegevens van professionals te verzamelen. De gegevens worden allemaal waargenomen op sites op het moment van de scan.

De wereld van OpenData: we gebruiken de beschikbare OpenData repositories (bijv. INSEE, INPI BODAAC, data.gouv.fr voor Frankrijk en gelijkwaardige sites voor andere landen).

Telefoongidsen op het internet, blogs, sociale netwerken en zoek- en vacaturesites.

1. We kunnen ook persoonsgegevens verzamelen van vertrouwde derden, met inachtneming van de juiste contractuele waarborgen, zoals onze dochterondernemingen, distributeurs, wederverkopers en derden inschakelen, zoals marketing service providers, om persoonsgegevens te verzamelen die nuttig kunnen zijn voor het nakomen van onze contractuele verplichtingen.
2. Waar nodig gebruiken we onze eigen automatische zoekalgoritmen om e-mailadressen af te leiden, die vervolgens systematisch worden onderworpen aan validatietests voordat ze in onze database worden opgeslagen.

We verwerken geen categorieën van gevoelige persoonlijke gegevens en leiden dit soort informatie niet af uit de gegevens die we verzamelen.

• Opmerking voor bezoekers en gebruikers van de Kompass sites: bepaalde functies en mogelijkheden van de sites kunnen alleen worden gebruikt als u Kompass bepaalde persoonlijke gegevens verstrekt wanneer u de sites bezoekt of gebruikt. Deze persoonlijke gegevensvelden zijn gemarkeerd met een asterisk.

U bent vrij om te kiezen of u al uw persoonlijke gegevens of een deel daarvan wilt verstrekken.

Indien u er echter voor kiest deze niet te verstrekken, kan een dergelijke beslissing de verwezenlijking of een bevredigende verwezenlijking van de hierboven in "III - Onze verwerking van uw persoonsgegevens" beschreven doeleinden verhinderen, kunnen bepaalde diensten en functies van de Site(s) niet naar behoren functioneren en/of kan u de toegang tot bepaalde pagina's van de Site(s) worden geweigerd. U zult met name niet gemachtigd zijn om softwarelicenties of andere producten of diensten aan te schaffen via de Site(s).

Artikel V - Soorten gegevens :

De categorieën persoonsgegevens waarnaar in deze overeenkomst wordt verwezen, kunnen de vorm aannemen van :

• Naam,
• Voornaam,
• Functie of titel
• Opleiding
• Contactgegevens: Telefoonnummer, e-mail
• Contactgeschiedenis en wijze van contact (tijdlijn): datum, telefoongesprekken of e-mails
• Contractgeschiedenis: oplossingen, abonnementen, data, enz.
• Geschiedenis en details van bezoeken aan websites

Artikel VI - Rechtsgrondslag en belangenafweging

Met het oog op het bovenstaande streven we er altijd naar om een eerlijke balans te vinden tussen uw belangen en de onze bij het verwerken van uw persoonlijke gegevens.

De verschillende gebruiksmogelijkheden worden beschreven in het bijgevoegde document over de belangenafweging.

Artikel VII - Verplichtingen van Kompass

Veiligheid van de behandeling

We dragen zorg voor de bescherming en beveiliging van de persoonlijke gegevens die u hebt gekozen om aan ons door te geven, om hun vertrouwelijkheid te waarborgen en te voorkomen dat ze worden vervormd, beschadigd, vernietigd of bekendgemaakt aan onbevoegde derden, ook wanneer bepaalde handelingen worden uitgevoerd door onderaannemers.

In overeenstemming met de stand van de techniek hebben we fysieke, elektronische, organisatorische en technische beschermingsmaatregelen genomen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang of verspreiding, wijziging of mogelijke vernietiging van deze persoonsgegevens te voorkomen. Deze beschermingsmaatregelen omvatten het gebruik van technologieën die speciaal zijn ontworpen om persoonlijke gegevens tijdens de overdracht te beschermen.

In het geval van een incident of gegevensinbreuk hebben we passende waarschuwingsprocedures ingesteld.

Wij verlenen onze werknemers toegang tot de persoonsgegevens die worden verwerkt voor zover dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering, het beheer en de controle van het contract. We zorgen ervoor dat personen die gemachtigd zijn om persoonsgegevens te verwerken, zich verplichten tot geheimhouding of onderworpen zijn aan een passende wettelijke geheimhoudingsplicht.

Opleiding van personeel

We zorgen ervoor dat onze werknemers regelmatig de juiste training krijgen over de bescherming van persoonlijke gegevens en dat ze goede praktijken toepassen bij het verwerken van gegevens.

Privacy door ontwerp

We hebben fysieke, organisatorische en technische beschermingsmaatregelen genomen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang of verspreiding, wijziging of mogelijke vernietiging van deze persoonlijke gegevens te voorkomen.

Hiervoor hebben we :

• Middelen om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van verwerkingssystemen en -diensten te garanderen;
• De middelen om de beschikbaarheid van persoonsgegevens en de toegang ertoe te herstellen binnen een passend tijdsbestek in geval van een fysiek of technisch incident;
• Een procedure voor het regelmatig testen, analyseren en evalueren van de effectiviteit van technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de verwerking te waarborgen

Als onderdeel van ons bedrijf houden we rekening met gegevensbescherming door te kiezen voor een "privacy by design"-benadering - wat betekent dat de bescherming van persoonlijke gegevens en privacy al in de ontwerpfase van een project een absolute prioriteit is - en we werken voornamelijk met dienstverleners die de technische en organisatorische beveiliging kunnen garanderen die nodig is om persoonlijke gegevens te beschermen.

Artikel VIII - Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

We voeren geen profilering uit op basis van de persoonlijke gegevens die u aan ons doorgeeft en we nemen geen beslissingen die aanzienlijke gevolgen voor u hebben door uitsluitend te vertrouwen op algoritmen, waaronder profilering.

Artikel IX - Doorgifte en ontvangers van persoonsgegevens

Overdracht van persoonlijke gegevens

Als u de sites bezoekt vanuit een land buiten de Europese Unie waarvan de wetgeving inzake het verzamelen, gebruiken en overdragen van gegevens afwijkt van die van de Europese Unie, wijzen wij u erop dat u, door de sites te blijven gebruiken, uw persoonsgegevens overdraagt aan de Europese Unie.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan aan Kompass gelieerde ondernemingen of dochterondernemingen voor de doeleinden zoals beschreven in Artikel III van dit beleid.

Kompass kan uw persoonlijke gegevens overdragen naar landen buiten de Europese Unie, op voorwaarde dat Kompass er voorafgaand aan de overdracht voor zorgt dat entiteiten buiten de Europese Unie, inclusief gelieerde bedrijven en leden van het Kompass distributienetwerk, een passend beschermingsniveau bieden of onderworpen zijn aan passende waarborgen in overeenstemming met de Europese wetgeving.

Ontvangers van persoonlijke gegevens

In het kader van onze activiteiten kunnen wij uw persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers die door ons zijn gemachtigd:

• IT-diensten die nodig zijn voor de goede werking van de site (databasebeheer, hosting, opslag, onderhoud, enz.);
• Onze klanten, dienstverleners en partners voor de behoeften van ons bedrijf.

Deze ontvangers, die zelfstandig of in opdracht van ons bedrijf handelen, zijn onderaannemers in de zin van de regelgeving. Zij handelen uitsluitend in onze opdracht, behalve in het geval van onze klanten. Klanten kunnen persoonsgegevens exporteren om deze rechtstreeks te integreren in hun Customer Relationship Management (CRM)-oplossing of een andere oplossing van hun keuze. In dat geval worden zij de verantwoordelijken voor de gegevensverwerking en vallen zij onder de GDPR.

We zorgen er contractueel voor dat alle ontvangers passende technische en organisatorische maatregelen treffen zodat de verwerking van persoonsgegevens die zij uitvoeren voldoet aan de vereisten van de GDPR, de bescherming van uw rechten waarborgt en uw gegevens niet gebruiken voor andere doeleinden dan die waarvoor u verantwoordelijk bent.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de voorwaarden met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens door deze ontvangers en de rechten die u in dit verband hebt, dezelfde als die welke in dit beleid worden beschreven.

Daarnaast kunnen uw persoonlijke gegevens, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen, worden doorgegeven aan elke administratieve of gerechtelijke instantie die hiertoe wettelijk is gemachtigd.

Artikel X - Dienstverleners

We kunnen gebruik maken van onderaannemers en dienstverleners om persoonsgegevens te verwerken en we houden te allen tijde rekening met gegevensbescherming door een "privacy by design"-benadering te hanteren (zie Art VII.c van dit document) en werken alleen met dienstverleners die voldoende technische en organisatorische beveiligingsgaranties bieden om gegevensbescherming te garanderen en in overeenstemming zijn met Artikel 28 van de RGPD.

Soms zijn deze serviceproviders, waaronder onze distributeurs, wederverkopers en partners, onafhankelijk verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens en zijn hun algemene voorwaarden, licentieovereenkomsten en privacyverklaringen van toepassing.

Artikel XI - Wat zijn je rechten en hoe kun je ze uitoefenen?

Uw rechten

U hebt recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens, zodat u deze kunt corrigeren, wijzigen, verwijderen of het gebruik ervan kunt beperken:

• Het recht op bezwaar kan niet worden uitgeoefend voor verwerkingen op basis van een contract, een wettelijke verplichting of vitale belangen,
• Het recht op wissen kan niet worden uitgeoefend voor verwerkingen op basis van een wettelijke verplichting of het algemeen belang,
• Het recht op overdraagbaarheid kan niet worden uitgeoefend voor verwerkingen die zijn gebaseerd op legitieme belangen, een wettelijke verplichting, het algemeen belang of vitale belangen,

U hebt ook het recht om richtlijnen op te stellen met betrekking tot het bewaren, verwijderen en doorgeven van persoonlijke gegevens na uw overlijden.

Als we niet adequaat op uw verzoeken kunnen reageren, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (in Frankrijk de CNIL).

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

U kunt uw rechten uitoefenen door te schrijven naar het volgende adres: Kompass, service DPO, 6-10 rue Troyon 92310 Sèvres of per e-mail: dpo@kompass.com

Om ervoor te zorgen dat uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen snel en correct worden verwerkt, zijn de volgende gegevens vereist: naam, voornaam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer. In bepaalde gevallen (recht op toegang, recht op portabiliteit en rechten voor erfgenamen), met name om u te beschermen tegen identiteitsdiefstal en om te controleren of uw verzoek gegrond is, dient u een kopie van een identiteitsbewijs bij te voegen en alle nuttige informatie of documenten te verstrekken ter ondersteuning van uw verzoek.

Artikel XII - Hoe lang we uw Persoonsgegevens bewaren

Behoudens verzet van de betrokkene zullen de gegevens gedurende 24 maanden door KOMPASS en haar partners worden gebruikt.

12.1 Elke 20 maanden terugroepen

Om de 20 maanden sturen we een KOMPASS e-mail naar de betrokken personen om te controleren of hun professionele e-mailadres nog steeds actief is en om hen opnieuw te informeren over hun rechten.

12.2 Beheer van hardbounce

Om onze database up-to-date te houden en het aantal profielen in permanente fouten tijdens leveringen te beperken, uploaden we automatisch de hardbounces (e-mail en telefoon) van :

• Onze routingplatforms (e-mail en sms)
• Onze partners

In het algemeen bewaren we uw persoonlijke gegevens op onze systemen gedurende de volgende perioden:

• Voor factureringsgegevens, zolang we hiertoe wettelijk verplicht zijn of voor onze legitieme belangen bij het vaststellen van wettelijke rechten. We bewaren deze gegevens voor een periode van 6 jaar.
• Voor gegevens in onze database, zolang u geen bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en uw rechten niet zwaarder wegen dan onze legitieme belangen.

Artikel XIII - Contact opnemen

Om een van uw rechten uit te oefenen, of als u andere vragen of klachten hebt over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens en de vertrouwelijkheid daarvan, kunt u schrijven naar onze functionaris voor gegevensbescherming: dpo@kompass.com

Artikel XIV - Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te herzien of te wijzigen.

Laatst bijgewerkt op: 22 januari 2025

Bijlage bij het Algemeen Beleid voor de Bescherming van Persoonsgegevens: Gerechtvaardigde belangen van KOMPASS